Villa Serena

Questionario: soddisfazione utenti area ambulatoriale

Gentile Ospite,
La preghiamo di esprimere il Suo parere sulla nostra Casa di Cura per aiutarci a migliorare.

    Prestazione ricevuta:

    Esprima il Suo grado di soddisfazione in merito a:

    facilità nella prenotazione

    tempi di attesa per ottenere la prestazione:

    assistenza ricevuta dai medici:

    (accuratezza, informazioni, presenza e disponibilità)

    informazioni chiare e di facile comprensione ricevuta dai medici in merito al proseguimento delle cure:

    (solo per visita ambulatoriale)

    informazioni chiare e di facile comprensione ricevuta dai medici in merito alla lettera di dimissione:

    (solo per ambulatorio di riabilitazione fisica)

    assistenza ricevuta dal personale di assistenza

    (accuratezza, cortesia e disponibilità)

    condizioni igieniche dell’ambiente:

    giudizio complessivo della prestazione ricevuta:

    consiglierebbe ad altri di usufruire dei servizi della nostra Casa di Cura?

    La invitiamo a proporre eventuali suggerimenti: